Destek
Contact: info@sorin.tech
AviPeak ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Bu sayfayı hesap, abonelik, gizlilik, öğrenme ilerlemesi, mülakat kaydı, bildirim ve teknik destek için kullanabilirsiniz.
İletişim
AviPeak destek ekibine info@sorin.tech adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, ilgiliyse hesap e-postası ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Şifre, ödeme kartı numarası, resmi kimlik belgesi, sağlık kaydı veya başka hassas bilgi göndermeyin.
Abonelikler ve satın almalar
Abonelikler ve iadeler Apple veya satın alma yapılan uygulama mağazası tarafından yönetilir. Satın alma sonrası premium erişim görünmüyorsa AviPeak’i açın, aynı mağaza hesabında oturum açtığınızdan emin olun ve varsa satın almayı geri yükleme seçeneğini kullanın. İade veya iptal için uygulama mağazası hesap ayarlarınızı kullanın.
Hesap, gizlilik ve silme
Hesap erişimini yönetebilir, çıkış yapabilir ve mevcutsa uygulama içinden hesap silme talebi başlatabilirsiniz. Gizlilik talepleri, silme soruları veya hesap kurtarma sorunları için mümkünse hesabınıza bağlı e-posta adresinden info@sorin.tech adresine yazın. İşlem yapmadan önce talebinizi doğrulamamız gerekebilir.
Öğrenme ilerlemesi ve kayıtlar
İlerleme, senaryo geçmişi, sözlük durumu veya mülakat kayıtları beklediğiniz gibi görünmüyorsa doğru hesapta oturum açtığınızı ve ağ erişiminin mevcut olduğunu kontrol edin. Mülakat kayıtları, yükleme veya değerlendirme gerektiren bir özelliği seçmediğiniz sürece yalnızca cihazda kalabilir.
Yanıt ve kullanılabilirlik
Destek mesajlarını makul sürede incelemeye çalışırız; ancak yanıt süresi yoğunluğa, platform inceleme gerekliliklerine, güvenlik kontrollerine ve talebinizdeki bilgilere göre değişebilir. Havacılık öğrenme içeriği zamanla değişebilir; operasyonel veya güvenlik açısından kritik kararlar için resmi kaynakları doğrulayın.